Auxiliar Administrativo - Auxiliar de Atendimento

á pensou em trabalhar em uma multinacional?

A JadLog é uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país, além de ser uma das maiores operadoras do e-commerce nacional. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, operando por meio da marca internacional DPDgroup.

• Atendimento personalizado ao cliente;

• Elaboração de relatórios e apresentações;

• Cumprimento de metas e performances;

• Resolução de problemas;

• Receber, ler e responder a todos os acionamentos via e-mail dentro de umprazo estipulado;

• Controlar fechamento mensal de indenizações;

• Pontuar ao superior imediato relatórios de pendências de clientes emcasos críticos;

• Controlar o SLA dos clientes de seu atendimento;

• Dar suporte a supervisão e atender as ligações sempre que for acionado;

• Contato e tratativas diários com as franquias/parceiros e fornecedores,com o envio da relação de CTE’s pendentes;

• Realizar cotações conforme demanda;

• Flexibilidade (Disposição para lidar com mudanças e ajustar-se comdiferentes demandas).

• Experiência em atendimento logístico;

• Pacote Office com Excel avançado;

• Conhecimento em Logística;

• Ensino médio completo;

• Curso técnico em logística (diferencial);

Habilidades comportamentais:

· Organização e planejamento;

· Atenção aos detalhes;

· Boa comunicação verbal e escrita;

· Trabalho em equipe;

· Proatividade;

· Bom relacionamento interpessoal e postura.

Somos transportadores. Somos pessoas. Somos 5.000 colaboradores que tem como objetivo fazer chegar até você, sua encomenda. Somos mais de 2.700 carros, caminhões e carretas que coletam e entregam sua encomenda, seja qual for ela, pequena ou grande, com o melhor prazo, a melhor qualidade e total segurança, te informando sobre cada etapa.

Somos seus vizinhos. Estamos presentes em todo o território nacional com mais de 500 franquias e no mercado internacional em mais de 150 países. Somos o comércio do seu lado, com nossos mais de 3.000 parceiros Pickup.

Somos parte do maior grupo de gestão e logística da Europa. Somos DPD Group.

Somos jovens e crescemos mais de 40% ao ano.

Somos o melhor caminho entre você e sua encomenda. Entre você e sua entrega.